【#行政人事#】求职之途，简历是首张名片，载梦前行。它不单是经历罗列，更是能力展现。如何写就亮眼简历？ 以下是小编整理的行政人事简历范文，同时，51简历模板资源网提供精品简历模板免费下载，大家想要的这里都有，省事省力还免费，祝大家offer拿到手软。
个人简历
基本信息
姓名：xxx
性别：女
年龄：28岁
意向岗位：行政人事
意向城市：广东广州
联系电话：xxx
电子邮箱：xxx
现居地：新疆乌鲁木齐
教育背景
时间：20xx.9-20xx.7
学校名称：xxx大学
专业名称：酒店服务与管理
学校描述：
在校期间，学习成绩优异，GPA为3.8/4.0，排名位于专业前10%，曾连续三年获得学术奖学金。主修课程包括《酒店管理概论》、《人力资源管理》、《服务技能提升》等。同时，在校期间担任宣传委员，参与组织了多次校园活动，如“校园文化周”、“毕业生晚会”等，积累了丰富的组织协调经验。此外，我还积极参与了校内外的学术竞赛，获得了“校级优秀学生干部”荣誉称号。在校期间考取了以下资格证书：
餐厅服务资格证四级
计算机资格一级和中级资格证
普通话资格证二乙
此外，我还学习了礼仪形体课程、应用文写作及服务技能等课程，这些课程不仅提升了我的职业素养，也为我后续的工作打下了坚实的基础。
工作经验
时间：20xx.6-20xx.12
公司名称：xxx有限公司
公司性质：民营企业
所属行业：餐饮服务
担任职位：前厅主管及接待
工作描述：
负责酒店前厅的日常管理工作，包括接待客户、处理客户投诉及协调各部门工作；
制定并实施前厅服务流程，确保服务质量达到客户满意度；
组织并培训前厅员工，提高团队整体服务水平；
协助经理完成月度业绩目标，通过优化服务流程，使客户满意度提升至95%以上。
工作成果：
在担任前厅主管期间，带领团队完成了月均营业额增长15%的目标；
制定的前厅服务流程被其他分店借鉴，成为公司内部培训的重要内容；
在处理客户投诉时，通过高效沟通和解决方案，成功挽回多位重要客户，客户复购率提升20%。
时间：20xx.10-20xx.7
公司名称：xxx有限公司
公司性质：民营企业
所属行业：餐饮服务
担任职位：西餐服务员
工作描述：
负责西餐厅的日常接待工作，包括点餐、上菜、清理餐桌等；
协助厨师准备食材，确保菜品及时供应；
维护餐厅卫生，保持用餐环境整洁。
工作成果：
在服务高峰期，通过优化工作流程，将客户等待时间缩短了20%；
在客户满意度调查中，多次获得“最佳服务奖”。
时间：20xx.8-20xx.6
公司名称：xxx有限公司
公司性质：民营企业
所属行业：餐饮服务
担任职位：前台接待与收银
工作描述：
负责酒店前台的接待工作，包括办理入住、退房手续，解答客户咨询；
处理客户账单，确保账目清晰准确；
协助客户处理各类问题，如行李寄存、车辆预约等。
工作成果：
在接待高峰期，通过提前准备，将客户等待时间减少至5分钟以内；
在客户满意度调查中，获得“最佳服务奖”三次。
时间：20xx.11-20xx.4
公司名称：xxx有限公司
公司性质：国有企业
所属行业：化妆品
担任职位：人事文员
工作描述：
负责公司员工的考勤管理，包括打卡记录、请假审批等；
协助人事经理完成招聘工作，筛选简历、组织面试；
负责员工档案的建立与维护，确保信息准确无误；
协助组织公司内部活动，如年会、员工培训等。
工作成果：
在考勤管理方面，通过优化流程，减少了15%的出勤错误；
在招聘工作中，成功引进了10名优秀员工，为公司注入了新的活力；
组织的年会活动得到了员工的一致好评，提升了团队凝聚力。
项目经验
项目名称：酒店前厅服务流程优化项目
时间：20xx.6-20xx.12
项目描述：
作为前厅主管，我主导了酒店前厅服务流程的优化工作，通过重新设计服务流程，提高了工作效率和服务质量。
项目成果：
前厅服务效率提升30%；
客户满意度提升至95%以上；
优化后的流程被其他分店采用，成为公司内部标准化流程。
专业技能
熟悉人力资源管理流程，包括招聘、培训、绩效考核等；
熟练使用办公软件，如Excel、Word、PPT等；
拥有良好的沟通能力和团队协作能力；
熟悉劳动法及相关法律法规；
具备较强的执行力和抗压能力。
自我评价
本人拥有四年行政人事相关工作经验，熟悉人力资源管理流程及酒店服务管理。在校期间，我积极参与各类学术活动和校园实践，培养了良好的组织协调能力和团队合作精神。工作中，我注重细节，执行力强，能够快速适应新环境并解决问题。我热爱行政人事工作，希望通过自己的努力为企业创造更大的价值。
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